ご予約の前に：

下記に該当するご予約の承りはしておりません。
・ご宿泊の代理申し込み(旅行代理店様のお申し込み/ご予約者とご宿泊者が異なる場合)
・1名様1室、素泊り、片泊り(1泊朝食のみ)、お電話での申し込み

現金決済でご宿泊予約の場合は、ご予約金が必要となります。

※ゆうちょ銀行ATMご利用のお客様へ
　ゆうちょ銀行ATMから現金のみでのお振込みはできません。
　口座をお持ちの方はお振込み可能ですが、お持ちでない方はお手数ですが窓口もしくは
　他金融機関からお振込みをお願いします。
※振込期日までにお振込み確認が取れない場合、ご予約を取消させて頂く場合がございます。

・「3F朱雀の間」のお客様
　お部屋内についている展望風呂(屋根・窓付)のご利用となります。
　4F貸切展望風呂はご利用頂けませんのでご希望のお客様は、他のお部屋をご予約下さい。

※ 当館には大浴場、エレベーター、自販機はありません。
※ 猿沢池のライトアップは年に数回、消灯される日がございます。

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■全館禁煙について
★受動喫煙防止の為、全館禁煙とさせて頂いております★
　健康増進法第25条で受動喫煙防止の義務が宿泊・飲食施設のすべての施設管理者に
　2010年2月25日付けで課せられております。
　当館では以前からのお客様のご要望等を考慮しまして全館禁煙とさせて頂いております。
　尚、当館前の猿沢池周辺ならびに三条通りは奈良市路上喫煙防止に関する条例で
　喫煙が禁止されておりますので何卒、皆様のご理解をお願いします。

キャンセルは、宿泊日の30日前までにお早めにお願いいたします。
ご予約の仮押さえは承りかねますので決定されてからお申し込みをお願いします。

■キャンセルの方法
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受付時間内にお電話にて0742-22-3727までご連絡をお願いします。
※行き違いを防ぐ為、メールでのご連絡はご遠慮下さい。

■取消料率
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当館の宿泊約款に定める宿泊料金に対して適用する取消料率を示します。
キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。

※予約人数の変更でお部屋を取消した場合は、人数に対して取消料が発生します。 
※連泊の一部を取消される場合、取消料が発生します。

■ご予約金の返金について
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ご宿泊申込されたご本人様名義の振込先をメールにてご連絡をお願いします。
ご予約金より上記取消料率および振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。